El mundo del community manager

Lo primero que vamos a saber es que es un community manager,pues bien esta figura a entrado a formar parte de la empresa debido sobre todo al gran auge de las redes sociales y lo que influyen estas sobre los consumidores,es decir es el encargado de defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital ademas de la reputación de la misma,construye,gestiona y administra la gestión de la comunidad entorno a una marca en Internet,para ello se debe conocer bien la estrategia y los objetivos de la empresa para poder actuar en consecuencia.